お客様に安心してご購入いただくために、すべての商品の原材料を公開いたしております。また、カロリーや、成分値も公開しておりますので、ダイエット中であったり、それぞれのワンちゃん・ネコちゃんの健康状態にあわせて、納得してお選びいただくことができます。商品選びにお悩みの場合、食に関するご相談も受け付けておりますので、メール、もしくはお電話にてお気軽にお問合せください。

当店では、各メーカーと連携し、品質・賞味期限の徹底管理を行っております。在庫過多になることで商品の鮮度が落ちることや、賞味期限の見落としを未然に防ぐため、日々、倉庫内の在庫管理と商品チェック、出荷前の2重チェックを行っております。また、出来る限り鮮度の良い状態（製造されてから日数の経過が少ない）でお客様にお届けするため、製造メーカーとの連携により、品質保持に全力を注いでおります。

当店では、商品の選定はもちろん、商品入荷後の品質管理も徹底して行います。 倉庫内は、空調設備を完備しているため、品質の劣化を防ぎます。『倉庫内の環境管理』に力を入れることで、全国の皆さまに、最も安心した状態でお届けさせていただくことができます。また、商品発送の際には、当店スタッフがエアーパッキンや、発泡シートを利用し、丁寧に梱包をさせていただきます。